Divi te avisa a ti, pero a él no le dice nada
Alguien rellena tu formulario, le da a enviar y ve una página que le da las gracias. A su correo no llega nada: ni confirmación, ni copia de lo que escribió, ni forma de saber si aquello salió. Tú mientras tanto has recibido tu aviso y desde tu lado todo parece correcto.
Este plugin le manda una respuesta suya: el mensaje que tú redactes y, debajo, una copia de todo lo que envió. Así puede comprobar el correo que tecleó y le queda un resguardo de lo que pidió.
Y llega de verdad
Divi manda su propio aviso desde mail@tudominio.com, una dirección que no existe en ningún sitio. Ningún registro SPF la cubre, ninguna clave DKIM la firma y, desde que Gmail, Yahoo y Outlook empezaron a aplicar DMARC en 2024, un correo que sale de ahí hacia una bandeja ajena acaba rechazado o en spam.
La autorespuesta sale del correo de administración de tu web, o del buzón real que tú elijas, con un Responder-a para que quien conteste llegue hasta ti. Lleva además las cabeceras que evitan el ping-pong con el autorespondedor de vacaciones del otro lado.
Encuentra al remitente aunque tus campos no se llamen en inglés
Divi 5 busca la dirección del visitante en el campo cuyo ID es exactamente email. Si lo has llamado correo, tu-email o cualquier otra cosa, Divi se queda sin nada. Este plugin mira el ID del campo, luego su tipo, después los nombres que usa la gente en varios idiomas y, por último, rastrea cualquier valor con pinta de dirección. Tus formularios siguen igual que los montaste.
Cada formulario, su respuesta
Un formulario de contacto, uno de presupuesto y uno de soporte no piden la misma contestación. Elige cualquiera de los tuyos en un desplegable, identificado por la página en la que está, y dale su propio asunto y mensaje, o déjalo fuera de la autorespuesta. Sin ID CSS que buscar y sin entrar al maquetador: el plugin encuentra tus formularios por ti.
Se escribe una vez
Una pantalla de ajustes en el menú de Divi con el asunto, el mensaje y desde qué dirección sale. Escribe %%name%% y saluda a cada uno por su nombre, %%site_name%% para el de tu web y %%el_campo_que_sea%% para lo que haya escrito. Son los mismos marcadores que ya usa Divi, así que no hay una segunda sintaxis que aprender.
Compatible con
- Bloques de Divi 5 y shortcodes de Divi 4, conviviendo en la misma web
- Temas Divi y Extra
- Plugin Divi Builder, con cualquier tema
- WPML y Polylang, con los textos que trae el plugin siguiendo el idioma de cada visitante
Con la cabeza puesta
Responde a cada dirección como mucho una vez por minuto, nunca contesta a las direcciones de tu propia web y solo responde a envíos que Divi ya ha dado por buenos, así que tu captcha o tu servicio antispam siguen haciendo su trabajo.
Requisitos: WordPress 6.0 o superior, PHP 7.4 o superior y Divi, Extra o el plugin Divi Builder.
